Трафик на нейросети для турпоездок с начала 2026–го вырос на 25% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, об этом пишет «Деловой Петербург» со ссылкой на результаты совместного исследования «МегаФона» и «Островка».

При этом каждый третий россиянин так или иначе уже использовал искусственный интеллект (ИИ) при подготовке путешествия, а каждый десятый называет ИИ своим постоянным помощником.

В компаниях подтверждают, что люди всё чаще используют ИИ на этапе подготовки: составляют маршруты, ищут информацию об отелях, странах и городах. Благодаря этому они приходят более подготовленными и с чёткими представлениями о желаемом отдыхе.

Туроператоры тоже активно внедряют ИИ в свою работу. Например, нейросети помогают с генерацией креативного визуала: “оживить” статичные фотографии курорта и сделать из них мини–видеоролик, отредактировать изображение, повысив качество и убрав с него лишние объекты (визуальный шум), показать одно и то же место в разное время года, создать картинку в нужном стиле, если не нашлось фотографии (можно попросить нейросеть сделать фото локальных блюд или сувениров), сделать запоминающуюся анимацию.

Участники рынка сомневаются, что рост спроса на технологии снизит число обращений туристов к турагентам и туроператорам. ИИ–инструменты могут помочь собрать и структурировать информацию, сократив время работы, но на эксперте остаётся задача по верификации и критической оценке данных. Ответы нейросети могут основываться на устаревшей информации из интернета и не учитывать многих особенностей работы конкретных отелей.

«У нас был опыт создания виртуального ассистента в рамках B2B системы деловых поездок. В этом кейсе ИИ ассистент может помочь в поиске и бронировании вариантов, и упрощает ввод запроса на основании голосовых команд, например, перелёта и проживания, но если требуется более сложная история с визовой поддержкой, то пока нужно все равно человеческое присутствие и участие», — рассказал эксперт РСТ- Северо-Запад, коммерческий директор компании «Некста» Вадим Касьянов.

ИИ помогает оптимизировать рутинные операции, сделать подборку по определённым параметрам, сравнить по цене. Но пока, по мнению эксперта, интерес покупателей больше зависит от хайпа по поводу ИИ в СМИ, чем от реальных возможностей технологии.

Подробнее: https://www.dp.ru/a/2026/03/23/puteshestvija-vnejroseti-kak