6 февраля 2025 года Комитет по детскому, молодежному и семейному туризму Российского союза туриндустрии провёл онлайн встречу на тему «Экскурсовод глазами туроператора».
Туроператоры-участники встречи:
- Выражают озабоченность проявлением различных форм недобросовестной конкуренции отдельных экскурсоводов, создающих, в нарушении закона, туристический продукт. Сообщество надеется на помощь в решении проблемы со стороны проверяющих органов с 1 марта 2025 г.
- Находятся в поиске механизмов повышения привлекательности работы экскурсоводов, в рамках туристических программ, создаваемых туроператорами
- Поддерживают проведение аттестации экскурсоводов, готовы работать только с аттестованными экскурсоводами. Рассчитывают на повышение качества проведения процедуры аттестации, которая должна гарантировать профессионализм прошедших ее экскурсоводов
- Заинтересованы в развитии всех форма повышения квалификации экскурсоводов, включая организацию работы с наставниками, проведение методических занятий, поощрения к участию в профессиональных конкурсах. Поощряют современные и востребованные рынком формы экскурсионной деятельности
- Обращают внимание на актуальность профессиональной подготовки экскурсоводов, значимость института наставничества в ней, важность поддержки туроператорами всех форм повышен я квалификации экскурсоводов, в том числе их членство в профессиональных ассоциациях экскурсоводов на территории их работы
- Поддерживают необходимость введения профстандарта «сопровождение группы»
- Считают, что создание нового качественного культурно-познавательного турпродукта для массового туристического потока возможно только туроператором. В случаях, когда акцент внимания и поддержки со стороны властных структур смещается от туроператора к экскурсоводу, это сдерживает развитие отрасли и конкурентного развития регионального турпродукта.
В планах Комитета:
- Совместно с Комитетом по культурно-познавательному туризму провести встречу центров профессиональной подготовки экскурсоводов с целью обмена опытом и современными образовательными практиками.
- Провести онлайн встречу с вице-президентом РСТ Моховым Г.А. по вопросам юридического оформления отношений туропретор-экскурсовод-турист в связи с вступлением в силу с 01.03.2025 г. Постановления
Правительства РФ от 31.05.2022 N 992 «Об утверждении Правил оказания услуг экскурсоводом (гидом) и гидом-переводчиком в Российской Федерации».Понимая разнообразие региональных подходов к сопровождению туристических групп на межрегиональных маршрутах, содействовать внесению изменений в ФЗ о туризме» (внесение в закон понятия «сопровождающий группы»). - В порядке обмена опытом, информацию о возникающих запросах и нареканий со стороны налоговых органов и трудовых комиссий в части отношений туроператоров с экскурсоводами-самозанятыми, а также о практике разрешения конфликтных ситуаций, доводить до членов РСТ.
Посмотреть запись мероприятия можно здесь.
